สนใจจับจ่ายสินค้า

เลือกร้านค้า

Veggiology
น้ำผักผลไม้ออร์แกนิคสกัดเย็นที่ใส่ใจทุกขั้นตอนการทำ

Craft Bread
ร้านขนมปังโฮลวีตออร์แกนิกแท้ 100%

ขั้นตอนการซื้อสินค้า

ซื้อของในบลูบาสเก็ตนั้นง่ายเหมือนเดินตลาดนัด เพียงเลือกสินค้าแล้ว ส่งคำสั่งซื้อ รับคำยืนยันเพื่อจ่ายเงิน แล้วก็รอรับสินค้าได้เลย


การจัดส่งสินค้า

1) ส่งถึงบ้าน

สินค้าจะถูกส่งจากผู้ผลิตด้วยวิธีการต่างๆ เช่น ขี่จักรยานหรือเดินไปส่งเอง หรือใช้บริการจัดส่งมืออาชีพ เป็นต้น โดยมีการยืนยันราคาสุดท้ายรวมค่าจัดส่งให้ผู้ซื้อได้ตัดสินใจก่อนชำระเงิน ผู้ซื้อควรระบุที่อยู่และการติดต่อให้ชัดเจนเพื่อให้ได้รับสินค้าตามเวลาที่ตั้งใจไว้

2) รับสินค้าที่บลูบาสเก็ต

สามารถเลือกมารับสินค้าที่บลูบาสเก็ต หากท่านสะดวกมาที่ฐานทัพของเรา เรายินดีต้อนรับทุกท่าน นอกจากจะได้รับสินค้าใกล้บ้านยังจะได้พบปะพูดคุยให้คำแนะนำทำความรู้จักกันได้ด้วย

ที่ตั้ง Bluebasket HQ Map

3) รับที่ฟาร์มดรอปใกล้บ้าน

ฟาร์มดรอป คือ วิธีการส่งสินค้าจากผู้ผลิตไป ณ จุดหนึ่งๆ โดยผู้ซื้อสามารถเลือกจุดที่ใกล้บ้านและเวลาที่สะดวก ฟาร์มดรอปเป็นสิ่งที่เราฝันอยากให้มีในอนาคต สำหรับผู้ที่สนใจอยากเปิดร้าน เปิดบ้านเพื่อเป็นจุดกระจายสินค้าก็อย่ารอช้า รีบติดต่อหาเราได้เลยที่ contact@bluebasket.market


การเลือกซื้อสินค้า

สามารถกดเพิ่มสินค้าเข้าตระกร้าจากแผงสินค้าของผู้ผลิตที่เปิดแผงขายบนบลูบาสเก็ต


การชำระเงิน

1) ชำระผ่าน LINEPay

  • หากท่านใช้บริการ LINEPay อยู่แล้วก็สามารถชำระเงินผ่าน LINEPay ได้เลย
  • สำหรับท่านที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนใช้งานสามารถดู วิธีการสมัครใช้งาน LINEPay ได้ ที่นี่
  • สำหรับรายละเอียดขั้นตอนการชำระเงินผ่าน LINEPay อ่านได้ ที่นี่

2) โอนเข้าบัญชีธนาคาร

รายละเอียดบัญชีจะถูกจัดส่งให้เมื่อถึงขั้นตอนการชำระเงิน


การยกเลิกและคืนเงิน

การยกเลิกคำสั่งซื้อ ลูกค้าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ก่อนที่จะมีการชำระเงิน หากมีการชำระเงินแล้ว ถือว่าการสั่งสินค้าเป็นอันสิ้นสุด


การคืนสินค้า หรือแจ้งปัญหาการใช้บริการ

ความผิดพลาดที่เกิดจากผู้ผลิต ผู้ขาย

  • สินค้าไม่เป็นไปตามที่ระบุไว้ในเว็บไซต์
    แจ้งเราเพื่อพิจารณาดูความเป็นไปได้ในการชดใช้ตามกรณี เราแจ้งให้ผู้ขายระบุรายละเอียดสินค้าตามจริงเท่านั้น ไม่มีการโฆษณาชวนเชื่อหรือใช้รูปภาพที่ไม่ใช่ของจริง หากมีการบิดเบือนหรือผิดพลาดเราจะแจ้งไปที่ผู้ผลิตให้ทำการแก้ไอย่างเร่งด่วน

  • ไม่ได้รับสินค้า
    แจ้งเราเพื่อทำการติดตามจนได้รับสินค้า เรามีระบบฐานข้อมูลที่สามารถติดตามทุกการซื้อขายทำให้สามารถติดตามตำแหน่งของสินค้าว่าติดขัดหรือผิดพลาดอยู่ที่จุดใด

  • สินค้าได้รับความเสียหาย หรือหมดอายุ
    แจ้งเราเพื่อรับเงินคืนเต๊มจำนวน ร้านค้าจะได้รับการแจ้งเตือนและชำระค่าเสียหายตามแต่กรณีไป

ความผิดพลาดที่เกิดจากระบบของบลูบาสเก็ต

  • สั่งซื้อไม่สำเร็จ
  • คำสั่งซื้อผิดพลาด
  • ปัญหาการชำระเงินผิดพลาด
    หากเกิดความผิดพลาดหรือเสียหายจากระบบบริการของบลูบาสเก็ต เรายินดีให้คำแนะนำการใช้งาน และน้อมรับคำติชมเพื่อไปปรับปรุงแก้ไข หากเกิดความเสียหายรุนแรงเรายินดีชดใช้ค่าเสียหายตามแต่กรณี

ความผิดพลาดที่เกิดจากผู้ซื้อ

  • สั่งสินค้าผิดหรือใส่รายละเอียดจัดส่งผิด
    ลูกค้าสามารถปรับรายละเอียดการจัดส่งใหม่ โดยทำการติดต่อทีมของเรา อาจมีค่าใช้จ่ายในส่วนของการจัดส่งที่เพิ่มขึ้น

ทุกปัญหา สามารถปรึกษาหรือแจ้งกับทีมบริการลูกค้าของเราได้ที่ เบอร์โทรศัพท์ xxx-xxx-xxxx หรือ help@bluebasket.market

ปัญหาอื่นๆ
- สินค้าไม่ถูกใจ ไม่ถูกปาก ผู้ซื้อที่ซื้อสินค้าแลัวไม่ถูกใจหรือไม่ถูกปาก สามารถให้รีวิวแก่ผู้ผลิตตามช่องทางที่ได้รับ โดยขอให้เป็นคำแนะนำ ใช้ภาษาที่สุภาพ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่ไม่สามารถส่งคืนหรือขอคืนเงินได้