การชำระเงิน

1) ชำระผ่าน LINEPay

  • หากท่านใช้บริการ LINEPay อยู่แล้วก็สามารถชำระเงินผ่าน LINEPay ได้เลย
  • สำหรับท่านที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนใช้งานสามารถดู วิธีการสมัครใช้งาน LINEPay ได้ ที่นี่
  • สำหรับรายละเอียดขั้นตอนการชำระเงินผ่าน LINEPay อ่านได้ ที่นี่

2) โอนเข้าบัญชีธนาคาร

รายละเอียดบัญชีจะถูกจัดส่งให้เมื่อถึงขั้นตอนการชำระเงิน


การยกเลิกและคืนเงิน

การยกเลิกคำสั่งซื้อ ลูกค้าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ก่อนที่จะมีการชำระเงิน หากมีการชำระเงินแล้ว ถือว่าการสั่งสินค้าเป็นอันสิ้นสุด


การคืนสินค้า หรือแจ้งปัญหาการใช้บริการ

ความผิดพลาดที่เกิดจากผู้ผลิต ผู้ขาย

  • สินค้าไม่เป็นไปตามที่ระบุไว้ในเว็บไซต์
    แจ้งเราเพื่อพิจารณาดูความเป็นไปได้ในการชดใช้ตามกรณี เราแจ้งให้ผู้ขายระบุรายละเอียดสินค้าตามจริงเท่านั้น ไม่มีการโฆษณาชวนเชื่อหรือใช้รูปภาพที่ไม่ใช่ของจริง หากมีการบิดเบือนหรือผิดพลาดเราจะแจ้งไปที่ผู้ผลิตให้ทำการแก้ไอย่างเร่งด่วน

  • ไม่ได้รับสินค้า
    แจ้งเราเพื่อทำการติดตามจนได้รับสินค้า เรามีระบบฐานข้อมูลที่สามารถติดตามทุกการซื้อขายทำให้สามารถติดตามตำแหน่งของสินค้าว่าติดขัดหรือผิดพลาดอยู่ที่จุดใด

  • สินค้าได้รับความเสียหาย หรือหมดอายุ
    แจ้งเราเพื่อรับเงินคืนเต๊มจำนวน ร้านค้าจะได้รับการแจ้งเตือนและชำระค่าเสียหายตามแต่กรณีไป

ความผิดพลาดที่เกิดจากระบบของบลูบาสเก็ต

  • สั่งซื้อไม่สำเร็จ
  • คำสั่งซื้อผิดพลาด
  • ปัญหาการชำระเงินผิดพลาด
    หากเกิดความผิดพลาดหรือเสียหายจากระบบบริการของบลูบาสเก็ต เรายินดีให้คำแนะนำการใช้งาน และน้อมรับคำติชมเพื่อไปปรับปรุงแก้ไข หากเกิดความเสียหายรุนแรงเรายินดีชดใช้ค่าเสียหายตามแต่กรณี

ความผิดพลาดที่เกิดจากผู้ซื้อ

  • สั่งสินค้าผิดหรือใส่รายละเอียดจัดส่งผิด
    ลูกค้าสามารถปรับรายละเอียดการจัดส่งใหม่ โดยทำการติดต่อทีมของเรา อาจมีค่าใช้จ่ายในส่วนของการจัดส่งที่เพิ่มขึ้น

ทุกปัญหา สามารถปรึกษาหรือแจ้งกับทีมบริการลูกค้าของเราได้ที่ เบอร์โทรศัพท์ 0-2662-4487 ต่อ 319 หรือ help@bluebasket.market

ปัญหาอื่นๆ
- สินค้าไม่ถูกใจ ไม่ถูกปาก ผู้ซื้อที่ซื้อสินค้าแลัวไม่ถูกใจหรือไม่ถูกปาก สามารถให้รีวิวแก่ผู้ผลิตตามช่องทางที่ได้รับ โดยขอให้เป็นคำแนะนำ ใช้ภาษาที่สุภาพ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่ไม่สามารถส่งคืนหรือขอคืนเงินได้