สำหรับผู้ผลิต

"บลูบาสเก็ต ตะกร้าของคนช่างเลือก"

คือ ตลาดนัดธรรมชาติ จากผู้ผลิตที่ใส่ใจ เพื่อคนรักสุขภาพ อ่านเพิ่มเติม

เริ่มต้นขายกับเราที่นี่

บลูบาสเก็ตกำลังเร่งทำงานเพื่อสืบเสาะค้นหาผู้ผลิตที่มีความเหมาะสม เพื่อมาร่วมกันสร้างชุมชนเพื่อสุขภาพกับเรา ถ้าทีมของเรายังไม่ได้ติดต่อผู้ผลิตหรือร้านค้าคุณภาพเช่นคุณ กรุณาลงทะเบียนกับเราได้ที่ เปิดแผงสินค้ากับเรา เราจะติดต่อกลับไปอย่างเร็วที่สุด


เตรียมตัวเปิดร้าน

ก่อนเปิดร้าน ร้านค้าต้องเพิ่มข้อมูล 3 ส่วนหลักๆ ให้เสร็จก่อน คือ รายละเอียด เจ้าของร้าน รายละเอียดร้านค้า และ รายละเอียดสินค้า

รายละเอียดร้านค้า คือ ส่วนที่ทำให้ผู้บริโภครู้จักร้านและสินค้าอย่างละเอียด โดยสามารถแบ่งเนื้อหาออกเป็น 5 ส่วนดังนี้

  • แผงสินค้า
    เราใช้คำนี้เพราะต้องการสื่อถึงความรู้สึกเวลาเดินตลาดนัดที่มี "แผง" มากมายให้เราเลือกซื้อ โดยวางสินค้าทั้งหมดที่พร้อมขาย จัดแบ่งเป็นหมวดชัดเจน สินค้าส่วนใหญ่่ที่ขายในบลูบาสเก็ตจะไม่มีสต๊อกแน่นอน เพราะเป็นร้านเล็กๆ ที่ทำสินค้าจำนวนจำกัด เป็นไปตามฤดูกาลหรือต้องมีการสั่งล่วงหน้า เราจึงออกแบบการใช้งานให้สนองความต้องการตรงนี้เป็นพิเศษ เช่น ลูกค้าต้องได้รับการยืนยันจากร้านค้า เพื่อให้โอกาสผู้ขายในการตรวจเช็คสต๊อกการผลิต อีกทั้งเพื่อการเลือกวิธีและค่าใช้จ่ายในการจัดส่งได้อย่างแน่นอนก่อนที่จะมีการจ่ายเงินซื้อของสำเร็จ ทั้งนี้ผู้ผลิตควรอัพเดทแผงสินค้าของตัวเองอยู่ตลอดเวลา

  • รีวิว
    บลูบาสเก็ตเล็งเห็นความสำคัญของฟังชันก์นี้อย่างมาก เพราะเป็นส่วนที่จะสร้างความเป็นคอมมูนิตี้เพื่อสุขภาพที่ยั่งยืน สังคมที่มีการแนะนำติชมกัน เพื่อารพัฒนาสินค้า และเพื่อให้ผู้ซื้อได้ตัดสินใจซื้อจากความคิดเห็นของคนอื่นๆ การซื้อขายสินค้าทุกครั้ง จะมีการส่งแบบฟอร์มเพื่อขอให้ช่วยให้คะแนนและเขียนคอมเมนท์ร้านค้า เมื่อร้านเปิดนานเข้า ข้อมูลส่วนนี้จะมีค่ามากขึ้นเรื่อยๆสำหรับร้านค้าที่เปิดขายแล้วพอจะมีรีวิวจากลูกค้าอยู่ในมือ สามารถเพิ่มส่วนนี้เข้ามาได้เอง

  • รู้จักผู้ผลิต
    คือ ส่วนที่เปิดโอกาสให้ผู้ซื้อรู้จักผู้ผลิต ประกอบด้วย คำอธิบายร้านค้าซึ่งอาจเป็นเรื่องราว ความเป็นมาที่น่าสนใจของแบรนด์และตัวผู้ผลิตเอง มีรูปภาพที่ดึงจากอินสตาแกรม วีดีโอ(ถ้ามี) เรื่องราวที่ตีพิมพ์ในสื่ออื่นๆ(ถ้ามี) ข้อมูลการจัดส่ง ตำแหน่งที่ตั้งร้าน และช่องทางการติดตาม

  • FAQ
    คือ ส่วนที่ร้านค้าสามารถเพิ่มเติมคำถามที่ลูกค้ามักถาม หรือ ข้อสงสัยที่คิดว่าลูกค้าควรจะได้รู้ ตรงส่วนนี้ควรแบ่งออกเป็นข้อๆ เพื่อให้อ่านสบายตา และเพื่อการค้นหาคำตอบที่ต้องการรู้ได้รวดเร็ว

ข้อมูลเพิ่มเติมในอนาคต

  • บล็อค
    ส่วนนี้เรากำลังคิดกันว่าเร็วนี้ๆ อาจจะเปิดให้ร้านต่างๆ สามารถเล่าเรื่องหรืออัพเดทความเป็นไปของร้านและสินค้าได้ด้วยตัวเอง แต่อาจจะต้องเป็นเวอร์ชั่นถัดๆ ไปครับ (ขอทำเท่าที่มีให้ดีก่อน)

รายละเอียดสินค้า คือ ส่วนที่สำคัญสำหรับผู้บริโภคในการตัดสินใจซื้อ เราตั้งใจออกแบบและพัฒนาบลูบาสเก็ตอย่างประณีตเพื่อให้แบรนด์ของคุณดูดีและดึงดูดที่สุด ด้วยหลัก 3 อย่าง คือ รูปลักษณ์ที่สวยงาม การใช้งานที่ราบรื่นและข้อมูลที่ครบถ้วน ส่วนสุดท้ายคือการเพิ่มข้อมูลให้ครบถ้วน คืองานในส่วนของผู้ผลิต ผู้ค้าที่จะต้องเติมลงในเว็บไซต์ด้วยตัวเอง

  • ถ่ายภาพสินค้า
    ภาพสินค้าความสำคัญในการตัดสินใจซื้อของลูกค้า ไม่จำเป็นต้องเป็นภาพถ่ายที่ดูราคาแพง แต่ควรให้ข้อมูลที่เพียงพอไปพร้อมๆกับบอกเล่าแบรนด์ของคุณอย่างจริงใจ ทั้งนี้สินค้าหนึ่งชิ้นควรมีภาพไม่ต่ำกว่า 3 ภาพ g=jo ภาพปก ภาพหน้าตรง ภาพด้านข้าง เราแนะนำให้เพิ่มเติมภาพขณะใช้งาน หรือรับประทาน ภาพบรรจุภัณฑ์ที่เห็นโลโก้ หรือส่วนประกอบ เป็นต้น เพื่อความน่าสนใจมากยิ่งขึ้น ทั้งต้องเป็นภาพที่ไม่ละเมิดลิขสิทธิ์และจริงใจไม่โฆษณาเกินจริง

  • การตั้งชื่อสินค้า
    ควรตั้งให้เข้าใจง่าย อาจเพิ่มลักษณะพิเศษเข้าในชื่อ เช่น กล้วยตาก ออร์แกนิค 100% ต้านโรคมะเร็ง หรือกระท้อนแช่อิ่ม ทำเอง ปลูกเอง

  • การเขียนอธิบาย เขียนคำอธิบายถึงสรรพคุณ ส่วนผสมตามจริง ไม่ยืดยาวจนเกินไป อาจแนบความรู้หรือกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะกับสินค้าชิ้นนั้นๆ เช่น เหมาะกับแม่และเด็ก การดีท็อกซ์ หรือผู้ป่วยมะเร็ง

  • การระบุคุณค่า เราได้เพิ่มฟังชันก์พิเศษนี้บนบลูบาสเก็ต เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถจำแนกประเภทของสินค้า และเลือกซื้อสินค้าเฉพาะกลุ่มคุณค่าที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว ทำให้เข้าใจภาพรวมของแบรนด์ก่อนที่จะอ่านคำอธิบายเสียอีก ในขณะเดียวกันผู้ขายก็ได้ประโยชน์ในการโฟกัสจุดเด่นของสินค้าออกมาให้ได้เห็นชัดเจน

ตารางหมวดสินค้าตามคุณค่า

  • การตั้งราคา
    ควรตั้งราคาอย่างรอบคอบและคำนึงถึงต้นทุน กำไรให้ชัดเจน บลูบาสเก็ตไม่มีการคิดค่ใช้จ่ายในการเปิดร้าน และไม่มีค่าใช้จ่ายต่อจำนวนสินค้าที่เปิดขาย บลูบาสเก็ตคิดค่าคอมมิสชั่น 10% จากราคาขาย (3.5% เพื่อชำระค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตและบริการของธนาคาร ผู้ขายสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ บลูบาสเก็ตได้อะไร นอกจากนี้ราคาขายในบลูบาสเก็ต คือ ราคาที่รวมภาษีแล้วไม่รวมค่าจัดส่ง เราไม่มีการบวกภาษีมูลค่าเพิ่มใยอดสั่งซื้อ เพราะเป็นเพียงตัวแทนที่อยู่ระหว่างกิจกรรมซื้อขาย และไม่ควรตั้งราคาสูงกว่าราคาตลาด การตั้งราคาต่ำกว่าตลาดทำให้สินค้าขายง่ายขึ้น เพราะไม่ต้องเสียค่าคนกลางจำนวนมาก หรือตั้งราคาโดยการใช้ฟังก์ชั่นโปรโมชั่นเพื่อกระตุ้นยอดขาย

เครื่องหมายผ่านการตรวจสอบ Verified

เราให้ความสำคัญกับผู้ผลิตที่จะมาเปิดดแผงในตลาดนัดของเรามาก เป็นหน้าที่ของเราที่จะต้องควบคุมการเติบโตของคอมมูนิตี้ให้ไปในทิศทางที่เหมาะสม ต้องป้องกันร้านค้าที่เอาเปรียบ ในขณะเดียวกันเราก็มีมาตรการป้องกันลูกค้าที่ไม่น่ารักด้วยเช่นเดียวกัน การผ่าน Verified มี 2 ระดับ คือ

Basic สำหรับร้านค้าที่มีการลงทะเบียนกับเว็บไซต์เรา มีข้อมูลติดต่อ เช่น อีเมล และเอบร์โทรศัพท์ที่ตรวจเช็คแล้วว่าเป็นของจริง มีตัวตนจริง

Gold สำหรับร้านค้าที่มีการแนบเอกสารบัตรประจำตัวประชาชนหรือพาสพอร์ท เพื่อเก็บไว้ในฐานข้อมูลของบลูบาสเก็ต โดยมีการป้องกันข้อมูลสำคัญนี้ไม่ให้รั่วไหลออกไปจากฐานข้อมูลของเรา


การจัดส่ง

เราได้ออกแบบระบบให้รองรับการจัดส่งที่ยืดหยุ่นตามแต่สถานการณ์ ผู้ผลิตสามารถเลือกจำกัดขอบเขตการจัดส่ง วิธีจัดส่งที่คุ้นเคย และค่าจัดส่งด้วยตัวเอง เช่น หากร้านค้าอยู่ที่กรุงเทพ เลือกจัดส่งในทั่วประเทศ โดยวิธีส่งพัสดุ คิดเหมา 50 บาท และจัดส่งด่วนเฉพาะกรุงเทพด้วยจักรยานยนตร์ ราคา 100-350 บาท ท่านสามารถปรึกษาทีมงานของเราได้เสมอ หากต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับบริการจัดส่ง เมื่อถึงจุดหนึ่งที่คำสั่งซื้อต่อวันบนบลูบาสเก็ตมากพอ เราก็จะมีอำนาจต่อรองเพื่อลดค่าบริการจัดส่งสำหรับร้านค้าบนบลูบาสเก็ต


การเก็บเงิน

ผู้ซื้อชำระค่าสินค้าด้วยการโอนเงินผ่านบลูบาสเก็ต เพื่อเป็นการรับประกันให้กับทั้งผู้ขายว่ามีการชำระเงินค่าสินค้าแน่นอน และผู้ซื้อว่ามีการคืนเงินเต็มจำนวนหากการซื้อขายมีปัญหา โดยทางบลูบาสเก็ตจะมีการโอนเงินเข้าบัญชีร้านค้าทุกๆ 2 สัปดาห์ หรือ 2 ครั้งต่อเดือน โดยมีเอกสารสถิติยอดขาย และยอดเงินมอบให้


การยกเลิกและคืนเงิน

การยกเลิกคำสั่งซื้อ ลูกค้าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ก่อนที่จะมีการชำระเงิน หากมีการชำระเงินแล้ว ถือว่าการสั่งสินค้าเป็นอันสิ้นสุด


การคืนสินค้า หรือแจ้งปัญหาการใช้บริการ

ความผิดพลาดที่เกิดจากผู้ผลิต ผู้ขาย

  • สินค้าไม่เป็นไปตามที่ระบุไว้ในเว็บไซต์
    แจ้งเราเพื่อพิจารณาดูความเป็นไปได้ในการชดใช้ตามกรณี เราแจ้งให้ผู้ขายระบุรายละเอียดสินค้าตามจริงเท่านั้น ไม่มีการโฆษณาชวนเชื่อหรือใช้รูปภาพที่ไม่ใช่ของจริง หากมีการบิดเบือนหรือผิดพลาดเราจะแจ้งไปที่ผู้ผลิตให้ทำการแก้ไอย่างเร่งด่วน

  • ไม่ได้รับสินค้า
    แจ้งเราเพื่อทำการติดตามจนได้รับสินค้า เรามีระบบฐานข้อมูลที่สามารถติดตามทุกการซื้อขายทำให้สามารถติดตามตำแหน่งของสินค้าว่าติดขัดหรือผิดพลาดอยู่ที่จุดใด

  • สินค้าได้รับความเสียหาย หรือหมดอายุ
    แจ้งเราเพื่อรับเงินคืนเต๊มจำนวน ร้านค้าจะได้รับการแจ้งเตือนและชำระค่าเสียหายตามแต่กรณีไป

ความผิดพลาดที่เกิดจากระบบของบลูบาสเก็ต

  • สั่งซื้อไม่สำเร็จ
  • คำสั่งซื้อผิดพลาด
  • ปัญหาการชำระเงินผิดพลาด
    หากเกิดความผิดพลาดหรือเสียหายจากระบบบริการของบลูบาสเก็ต เรายินดีให้คำแนะนำการใช้งาน และน้อมรับคำติชมเพื่อไปปรับปรุงแก้ไข หากเกิดความเสียหายรุนแรงเรายินดีชดใช้ค่าเสียหายตามแต่กรณี

ความผิดพลาดที่เกิดจากผู้ซื้อ

  • สั่งสินค้าผิดหรือใส่รายละเอียดจัดส่งผิด
    ลูกค้าสามารถปรับรายละเอียดการจัดส่งใหม่ โดยทำการติดต่อทีมของเรา อาจมีค่าใช้จ่ายในส่วนของการจัดส่งที่เพิ่มขึ้น

ทุกปัญหา สามารถปรึกษาหรือแจ้งกับทีมบริการลูกค้าของเราได้ที่ help@bluebasket.market

ปัญหาอื่นๆ
- สินค้าไม่ถูกใจ ไม่ถูกปาก ผู้ซื้อที่ซื้อสินค้าแลัวไม่ถูกใจหรือไม่ถูกปาก สามารถให้รีวิวแก่ผู้ผลิตตามช่องทางที่ได้รับ โดยขอให้เป็นคำแนะนำ ใช้ภาษาที่สุภาพ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่ไม่สามารถส่งคืนหรือขอคืนเงินได้